SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOESPACIAL

Gestión de reparación de ingreso de señales

Gestión de reparación de ingreso de señales

Inicio del proyecto:
2005
Duración:
en curso

Este proyecto que se inició en junio 2005 ha sido hasta la fecha renovado anualmente. Este le ha permitido a Vidéotron obtener permiso de Industry Canada (Ministerio de Industria de Canadá) para el uso de los canales aeronáuticos y reducir la cantidad de llamadas de servicio y los casos de ingreso de señales que se necesitan reparar. También ha permitido mantener la red tal y como lo exige la norma RPR-8.

 

Antecedentes

Con la finalidad de obtener permiso para usar los canales reservados para la banda de radionavegación aeronáutica, Vidéotron tenía que mantener el ICR (índice acumulativo de fugas) por debajo de 64. Para poder responder a esta exigencia, la empresa implementó un ambicioso programa de detección y reparación de puntos de ingreso de señal en sus redes. Después de haber elegido a Effigis para efectuar las patrullas de control de sus redes, la empresa optó por la instalación de detectores de ingreso de señal DRV1 en sus vehículos y en los de los subcontratistas. Siendo considerable el total de fugas que debían repararse, se contrató a Effigis para implementar una estrategia y un programa de control de fugas y para supervisar el trabajo diario.

Reto

Poca gente creía que Effigis lograría cumplir con este mandato de envergadura. Se requería disponer de los recursos necesarios para obtener lo más pronto posible el uso de los canales. Además se debía establecer un seguimiento de los costos y un programa de control de calidad. El cliente debía estar informado con anticipación del avance de los trabajos de manera dinámica y en tiempo real.

Soluciones

Respaldada por una sólida experiencia en el mundo de las comunicaciones por cable, Effigis formó un equipo de más de 25 técnicos especializados en la detección, localización y reparación de fugas de señal. Para hacer esto, Effigis se asoció a SC-360. SC-360 poseía una amplia experiencia en los diversos trabajos relacionados con la distribución por cable. En cuanto a Effigis, creador de la tecnología CPAT, estaba en capacidad de implementar un efectivo sistema de distribución y de seguimiento cotidiano de los trabajos. El cliente podía consultar en tiempo real los resultados de las acciones llevadas a cabo vía el sitio web CPAT en forma de mapas o tablas para fines de monitoreo.

Resultados

Ya que la aprobación de Industry Canada era de suma importancia para los servicios que ofrece Vidéotron a sus clientes, debía solucionarse esta situación con urgencia. Así, en menos de un año Vidéotron logró su objetivo. El proyecto claramente demostró la capacidad de Effigis para realizar de manera efectiva proyectos de gran escala. El equipo de técnicos ahora ha disminuido de 30 a 8 y los costos anuales disminuyeron en un 40% en comparación de los que se asignaron en el momento de mayor actividad del programa. El ICR se mantiene por debajo de los límites permisibles para cada una de las redes de Vidéotron.

Para tener en cuenta:

  • Capacidad para llevar a cabo proyectos de gran escala con la ayuda de soluciones innovadoras flexibles
  • Trabajo con un socio con la finalidad de optimizar el programa desplegado
  • Lograr los objetivos después de un año y mantenimiento de la red con la finalidad de cumplir con la norma RPR-8
  • Reducción del 40% de los costos anuales y menos personal sobre el terreno
  • Consulta en tiempo real de los resultados por el cliente vía la herramienta en línea CPAT.

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Claude Levasseur

Vicepresidente sénior – Géoespacial e gestión de activos